Kjøpsvilkår
- Priser
Alle priser du finner på gothica.no er inklusiv MVA. Eventuelle fraktkostnader vil komme i tillegg.
- Frakt
Gothica sender ut pakker via Posten Norge. Du kan selv velge om du vil ha pakken tilsendt som servicepakke eller oppkravspakke.
Dersom du velger oppkravspakke, betaler du for varene på postkontoret.
Kunder som handler for under 200kr kan velge mellom to fraktmåter:
- Brevpakke som koster 25kr i porto.
- Servicepakke som koster 90kr i porto. (Ordre over 200kr vil automatitisk få servicepakke)
Velger du brevpakke er du selv ansvarlig dersom pakken kommer bort. Denne pakken vil ikke være forsikret, og er ikke mulig å spore i ettertid - skulle det skje noe.
- Betalingsmetoder
-
Hos Gothica kan du velge mellom 3 betalingsmetoder.
- Visa/Mastercard - Dibs tar imot betaling for oss og holder på din informasjon. Ingen informasjon om deg, herunder kortnummer vil bli gitt oss.
Hvis du velger å betale med kort hos oss, så kan du være sikker på at du handler trygt.
Vår sammarbeidspartner på transaksjonssiden er det norske firmaet Dibs som spesialiserer seg på å være mellomledd mellom Teller (tidl. VISA-Norge) og sluttforhandlere (oss). De tar seg m.ao av alt det tekniske rundt transaksjonen, og alt foregår kryptert. Vi støtter også "Verified by Visa" og "MasterCard SecureCode", som gjør webshopen vår like trygg å handle i med kort som en hvilken som helst annen butikk. - Postoppkrav - Du betaler varene dine når du henter disse på posten. (Denne metoden kan ikke benyttes ved brevpost)
- Forhåndsbetaling - Du setter over beløpet til vår konto merket med ditt ordrenummer. Varene må betales senest 3 dager etter bestilling, ellers vil denne slettes.
Vi gjør oppmerksomme på at uavhentede pakker vil bli fakturert med kr 300,-
- Visa/Mastercard - Dibs tar imot betaling for oss og holder på din informasjon. Ingen informasjon om deg, herunder kortnummer vil bli gitt oss.
Hvis du velger å betale med kort hos oss, så kan du være sikker på at du handler trygt.
- Levering
Det meste av varene finnes på lager. De varene vi har på lager vil sendes samme eller påfølgende virkedag. Varer vi ikke har på lager vil variere i leveringstid men vi bestiller varer fra våre leverandører hver mandag. Det vil da være alt fra 2 dager-2 ukers leveringstid alt ettersom. Vi har laget en liten oversikt hvor det er leveringstid.
På grunn av vårt nære samarbeid med Pandoras Closet vil vi være i stand til å holde leveringstiden nede. Noen av produsentene våre har egne leveringstider, som gjør at det kan være noe ekstra leveringstid.
Eksempel på leveringstid:
- Gotiske klær: her bestiller vi varer en gang i uken, nærmere bestemt mandager. Vi prøver å ha det meste på lager, men produsentene våre er noen ganger utsolgt og da kan leveringstid påregnes.
- New Rock: Her bestiller vi varer en gang i uken, nærmere bestemt mandager. Vi har ikke hele utvalget til New Rock på lager, men det meste finnes på lager hos produsenten. Dvs at det tar ca 7-10 dager før man har varen. Noen varer har lengre leveringstid, og vi holder selvsagt kundene underettet.
- Demonia: Her bestiller vi varer en gang i uken, nærmere bestemt mandager. Vi har ikke hele utvalget til Demonia på lager, men det meste finnes på lager hos produsenten. Dvs at det tar ca 7-10 dager før man har varen. Noen varer har lengre leveringstid, og vi holder selvsagt kundene underettet.
- Parykker: Dette er parykker som lages på bestilling. De fleste modellene skal finnes på lager. Leveringstiden på parykker er 5 uker, dog vi pleier å få laget opp flere forskjellige modeller når vi først bestiller.
- Hårfarger og Sminke: Her bestiller vi varer en gang i uken, nærmere bestemt mandager. Vi skal ha det meste på lager, eller på bestilling, men skulle vi gå tom for noe vil leveringstid være ca 14 dager.
- Falls/Dreads: Vi har det meste på lager, og ellers er leveringstiden 1-2 uker
- Strømper og hansker: Vi har det meste på lager, og ellers er leveringstiden ca 1-2 uker
- Korsetter: Vi har ikke mye av Vollers på lager. Leveringstiden på korsetter er ca 2 uker.
- Angrerett
-
Som kunde av Gothica har du normal angrerett. Sender du varen tilbake innen 14 dager, og legger ved angrerett skjemaet vil du få refundert dine utgifter.
Produktet skal da være i den stand du mottok det. Er produktet brukt, dvs ikke i salgbar stand vil du miste din rett til å angre.
Alle returer må meldes Gothica i forkant. Dersom man sender noe i retur, skal man IKKE sende det i oppkrav.
Pakker som er sendt i oppkrav, vil ikke bli hentet. Pakker som ikke er meldt i forkant vil ikke prioriteres, og du kan risikere at denne går i retur dersom vi ikke har fått beskjed.Forøvrig henviser vi til angrerettsloven
Følgende varer kan ikke byttes:
- Intimprodukter
- Undertøy
- Leker som bruker eller er i kontakt med kjønn eller munn
- Varer som er i synlig annen stand enn den ble levert i
- Klær med kropplukt, røyklukt eller som dufter parfyme o.l
- Tilbudsvarer
- Personvern
Gothica.no vil aldri selge kundeopplysninger videre. - Som kunde kan du velge om du vil registrere deg i vårt kundesystem, eller handle som "gjest". Personopplysninger vil aldri komme utenfor våre databaser.
Gothica tar forbehold om plutselige pris og valutaendringer, transportproblemer, skrivefeil, endring i lager/pris hos leverandør og ellers forhold vi ikke har kontroll på.
Gothica forbeholder seg retten til å kunne forandre priser og innhold på webshoppen uten forvarsel til en hver tid.
Vi minner om at man må være 18 år for å handle på postordre i Norge uten samtykke fra foresatte, og at kundene selv er ansvarlig for enhver tid være oppdatert på våre betingelser.
